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Data Processing

Informations générales sur la protection des données

Général

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous pouvons collecter :

  • Informations anonymisées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d'inscription ou qui sont collectées via l'utilisation de nos services (« Informations non personnelles »). Les données non personnelles ne permettent pas de tirer des conclusions quant à la personne qui les a collectées. Les informations non personnelles que nous collectons consistent principalement en informations techniques et globales sur l'utilisation.

  • Informations personnellement identifiables, c'est-à-dire tout ce à partir duquel vous pouvez être identifié ou pourrait raisonnablement être identifié (« informations personnelles »). Les informations personnelles que nous collectons via nos Services peuvent inclure des informations demandées de temps à autre, telles que des noms, des adresses e-mail, des adresses, des numéros de téléphone, des adresses IP, etc. Si nous combinons des informations personnelles avec des informations non personnelles, nous les traiterons comme des informations personnelles tant qu'elles sont combinées.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la politique de confidentialité de notre site Web à tout moment.

Comment collectons-nous les informations ?

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données :

Nous collectons des données lorsque vous utilisez nos services. Cela signifie que lorsque vous visitez nos actifs numériques et utilisez les services, nous pouvons collecter, enregistrer et stocker l'utilisation, les sessions et les informations associées.

Nous collectons les données que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous nous contactez directement via un canal de communication (par exemple un e-mail avec un commentaire ou un feedback).

Nous pouvons collecter des informations auprès de sources tierces comme décrit ci-dessous.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez à nos Services via un tiers tel que Facebook ou Google.

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

  • pour fournir et exploiter nos services ;

  • pour développer, personnaliser et améliorer nos Services ;

  • pour répondre à vos commentaires, demandes de renseignements et demandes et pour offrir de l'aide ;

  • analyser la demande et les modèles d’utilisation ;

  • à d'autres fins internes, statistiques et de recherche ;

  • pour améliorer nos capacités de sécurité des données et de prévention de la fraude ;

  • pour enquêter sur les violations et appliquer nos conditions et politiques et pour se conformer à la loi, à la réglementation ou à la demande gouvernementale applicable ;

  • pour vous fournir des mises à jour, des actualités, du matériel promotionnel et d’autres informations liées à nos Services. Pour les e-mails promotionnels, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez continuer à les recevoir. Dans le cas contraire, cliquez simplement sur le lien de désabonnement présent dans ces emails.

À qui transmettons-nous les données ?

Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services pour exploiter nos services (par exemple, stocker des données via des services d'hébergement tiers, fournir une assistance technique, etc.).

Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

  1. pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures contre des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles ;

  2. pour établir ou exercer nos droits de défense ;

  3. pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle, ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public ;

  4. en cas de changement de contrôle de notre part ou de l'une de nos sociétés affiliées (par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou d'un achat de (la quasi-totalité) de ses actifs, entre autres) ;

  5. pour collecter, conserver et/ou gérer vos informations par l'intermédiaire de tiers autorisés (par exemple, des fournisseurs de services cloud) selon les besoins commerciaux ;

  6. travailler avec des tiers pour améliorer votre expérience utilisateur.

Afin d'éviter tout malentendu, nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons transmettre, transmettre ou utiliser de toute autre manière des données non personnelles à des tiers à notre seule discrétion.

Où sont stockées les données ?

Veuillez noter que notre entreprise et nos partenaires et prestataires de services de confiance sont situés dans le monde entier. Aux fins expliquées dans la présente politique de confidentialité, nous stockons et traitons toutes les données non personnelles que nous collectons dans différentes juridictions.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Veuillez noter que nous conservons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Nous pouvons corriger, compléter ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à tout moment et à notre seule discrétion.

Comment protégeons-nous les données de nos utilisateurs ?

Le service d'hébergement de nos actifs numériques nous fournit la plateforme en ligne à travers laquelle nous pouvons vous proposer nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès HTTPS sécurisé à la plupart des domaines de ses services.

Indépendamment des mesures et des efforts pris par nous et notre fournisseur d'hébergement, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas une protection ou une sécurité absolue des données que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou d'autres.

Pour cette raison, nous vous demandons de définir des mots de passe forts et, si possible, de ne pas nous fournir, ni à d'autres, des informations confidentielles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice important ou durable. De plus, étant donné que le courrier électronique et la messagerie instantanée ne sont pas considérés comme des formes de communication sécurisées, nous vous demandons de ne partager aucune information confidentielle via aucun de ces canaux de communication.

Comment traitons-nous les mineurs ?

Les Services ne sont pas destinés aux utilisateurs n’ayant pas encore atteint la majorité légale. Nous ne collecterons pas sciemment de données auprès des enfants. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, vous ne devez pas télécharger, utiliser les Services ou nous fournir des informations.

 

Nous nous réservons le droit de demander à tout moment un justificatif d'âge afin de vérifier si des mineurs utilisent nos services. Si nous apprenons qu'un mineur utilise nos Services, nous pouvons interdire ou bloquer cet utilisateur d'accéder à nos Services et nous pouvons supprimer toutes les données que nous détenons sur cet utilisateur. Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur nous a fourni des informations, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site web ?

Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations que nous collectons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter à : info@didaco-srl.com

Protection des données de nos prestataires de services

Dirk Dams 

Clos Saint Léonard, 20

B-4840 Welkenraedt

+32 (0) 471 60 19 94

info@didaco-srl.com

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